ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

In Kraft getreten am: 17.03.2025

Zuletzt aktualisiert: 28.04.2025

1. Allgemeines
  1. Wir, die Website www.casino4u.io („Casino“, „Website“, „Wir“, „Uns“, „Unser“), stellen sicher, dass das Casino im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften arbeitet.
  2. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiel zu erkundigen.
2. Änderungen der Geschäftsbedingungen
  1. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf einseitig zu ändern. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.
3. Wer spielen darf
  1. Das Casino akzeptiert Spieler nur aus those Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor der Platzierung von Wetten auf der Website über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu erkundigen.
  2. Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (Mindestalter 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers für Online-Spiele festgelegte Mindestalter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu erkundigen.
  3. Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Die Einzahlung echter Gelder und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es ist Ihre alleinige Verantwortung, Ihre nationalen Vorschriften einzuhalten.
  4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto für those Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
  5. Boni sind für Spieler aus Schweden nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an jeglicher Art von Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Umtausch von Comp-Punkten.
  6. Casino4u behält sich das Recht vor, dem Besucher den Service zu verweigern (und das Konto zu schließen), ohne Gründe anzugeben. Wir werden Sie benachrichtigen, falls dies geschieht, und Ihnen alle zum Zeitpunkt der Kündigung auf Ihrem Konto verfügbaren Mittel zurückerstatten, wobei gleichzeitig die relevanten Auszahlungsgebühren abgezogen werden. Die Rückzahlungsmethode liegt in unserem Ermessen.
  7. Nutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen tätigen und um echtes Geld spielen: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Côte d’Ivoire (Elfenbeinküste), Zypern, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Niederländische Antillen, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malwinen), Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich und seine Überseegebiete (Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Réunion, St. Martin, Wallis und Futuna), Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard- und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Islamische Republik Iran, Isle of Man, Israel, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Nordmazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint-Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Eswatini (Swasiland), Schweden, Arabische Republik Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste (Osttimor), Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Kleinere Amerikanische Überseeinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln (GB), Jungferninseln (USA), Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe und Ålandinseln.
  8. Das Casino kann eine erfolgreiche Abwicklung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls der Spieler diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verletzt.
4. Verfügbarkeit von Spielen
  1. Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie von den Richtlinien der Spielanbieter gefordert, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
  2. Die Verwendung eines VPN, um die Sperre des Anbieters zu umgehen, ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen.
  3. 1. Absolute Einschränkung
  4. NetEnt wird nicht zulassen, dass NetEnt Casino-Spiele an any Unternehmen geliefert werden, das in einer der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig ist (unabhängig davon, ob NetEnt Casino-Spiele von dem Unternehmen in dieser Gerichtsbarkeit angeboten werden oder nicht), ohne die entsprechenden Lizenzen.Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
  5. 2. Gesperrte Gebiete
  6. Alle NetEnt Casino-Spiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
  7. 3. Gesperrte Gebiete für Markenspiele
  8. Die folgenden NetEnt Markenspiele unterliegen zusätzlich zu den oben aufgeführten gesperrten Gebieten weiteren Einschränkungen:
  9. 3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Planet of the Apes Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
  10. 3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Vikings Video Slot in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht angeboten werden:Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
  11. 3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:Indonesien, Südkorea.
  12. 3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, Saint-Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.
  13. 3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
  14. 4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.
  15. Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, Spiele von NYX zu spielen.
5. Akzeptierte Währungen
  1. Die Website ermöglicht das Spielen in den folgenden WÄHRUNGEN: Euro (EUR), US-Dollar (USD), Kanadischer Dollar (CAD), Australischer Dollar (AUD), Neuseeland-Dollar (NZD), Norwegische Krone (NOK), Südafrikanischer Rand (ZAR), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), TRON (TRX), USD Coin (USDC).
6. Gebühren und Steuern
  1. Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen.
7. Spielregeln
  1. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
8. Haftungsausschluss
  1. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Ihnen bewusst ist, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.
  2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler am unterbrechungsfreien Spiel hindern könnten.
  3. Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette fälschlicherweise von uns bestätigt oder eine Zahlung fälschlicherweise von uns durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.
  4. Wenn das Casino Ihr Spielerkonto fälschlicherweise mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutschreibt, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Versagens oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir den Fehler bemerken, stellt der fälschlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlicher Abhilfemaßnahmen und Rechtsbehelfe) eine von Ihnen gegenüber uns geschuldete Verbindlichkeit dar. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen.
  5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:
    • gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
    • gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
    • gewährleisten nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
    • haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, egal ob direkt, indirekt, speziell, folgehaft, zufällig oder anderweitig, die in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder Ihre Teilnahme an den Spielen entstehen.
  6. Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die wie auch immer im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen könnten, schadlos zu halten und von diesen freizustellen.
  7. Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.
9. Nutzung des Spielerkontos
  1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
  2. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.
  3. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Aktivität des doppelten Kontos erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen alle solche Mittel, die vom doppelten Konto abgehoben wurden, an uns zurückzuzahlen.
  4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für jegliche Art von kommerziellem Gewinn verwendet werden.
  5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.
  6. Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Handlungen im Konto können gesperrt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Mittel zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
10. Anti-Betrugs-Richtlinie
  1. Das Unternehmen verfügt über eine strenge Anti-Betrugs-Richtlinie und setzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken ein. Wenn der Spieler verdächtigt wird, betrügerische Handlungen begangen zu haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
    • Beteiligung an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
    • Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unfaire Gewinne zu erzielen;
    • betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter;
    • Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger getätigter Zahlungen;
    • Erstellen von zwei oder mehr Konten;
    • Roulette-Spiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf sowohl rot/schwarz als auch gerade/ungerade setzt und dabei 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Das Setzen auf rot/schwarz deckt nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab);
    • andere Arten des Betrugs;
    oder in dem Land seines Wohnsitzes insolvent wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, zuständige Aufsichtsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.
  2. Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:
    • den Spieler mit einem Betrag in Höhe der verfügbaren Guthabenmittel des Spielers zu belasten, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch einen Chargeback entstanden sind;
    • weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem er über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden kontaktiert wird (z.B. Telefon, E-Mail usw.);
    • das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die aufgrund einer solchen Handlung oder eines Versuchs dazu erzielt wurden.
  3. Das Casino hat keine Toleranz gegenüber Advantage Play. Jeder Spieler, der versucht, von Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Promotionen Vorteile zu erlangen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus diesen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:
    • Verwendung gestohlener Karten;
    • Chargebacks;
    • Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Promotionen zu profitieren;
    • Angabe falscher Registrierungsdaten;
    • Vorlage gefälschter Dokumente;
    • alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten.
  4. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand unter Abzug der relevanten Auszahlungsgebühren zurückzuerstatten, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder vorherige Ankündigung zu machen. Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifikation zu verlangen, bei der der Spieler seine/ihre Dokumente zeigt.
  5. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems bestehen. Strafrechtliche Anklagen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person erhoben, die das Casino-System manipuliert hat oder einen Versuch dazu unternommen hat. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.
  6. Wenn Ihnen mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software bekannt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, keinen Vorteil daraus zu ziehen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit umgehend zu melden. Wenn Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit stehen, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der jeweiligen Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung entstanden sind.
  7. Jede Einzahlung muss 3-fach umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in Höhe des Dreifachen seines Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Mittel verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Abwicklung von Ein- und Auszahlung zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.
  8. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Mittel zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Gewinne eines Spielers, ob durch Spielen mit Boni oder mit Echtgeld erworben, können beschlagnahmt werden, wenn der Spieler die erforderlichen KYC-Informationen nicht innerhalb von 40 Tagen nach der Aufforderung vollständig vorlegt.
  9. Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher auch nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wirft keine Zinsen ab, und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Umtauschdienstleistungen (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.
11. Einzahlungen
  1. Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@casino4u.io, um sich über die für Ihr Land günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.
  2. Die Verwendung von Zahlungen Dritter ist untersagt. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, von Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne eingezogen und die ursprüngliche Einzahlung an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
  3. Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 15 AUD, 15 NZD, 10 EUR, 10 USD, 0,002 ETH, 0,001 BCH, 0,01 LTC, 1 DOGE, 5 USDT, 0,01 BNB, 2 ADA, 10 TRX, 5 USDC beträgt. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.
  4. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen angewendet werden können, die über das CoinsPaid-Zahlungssystem getätigt werden. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino limitieren möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.
12. Auszahlungsrichtlinie
  1. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 30 AUD, 30 NZD, 20 EUR, 20 USD, 0,015 ETH, 0,048 BCH, 0,13 LTC, 480 DOGE, 23,4 USDT, 0,084 BNB, 16,8 ADA, 320 TRX, 20 USDC. Der Höchstbetrag für eine Auszahlung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.
  2. Das Casino behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung Ihrer Auszahlung Überprüfungsdokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) anzufordern, gemäß den standardmäßigen KYC (Know Your Customer)-Verfahren, selbst wenn Sie bereits ähnliche oder andere Dokumente vorgelegt haben, sowie etwaige Rückerstattungen für die Dauer der Überprüfung Ihrer Identität zurückzuhalten. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Möglicherweise ist das Casino verpflichtet, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Spieler durchgeführten Handlungen zu informieren.
  3. Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Voraussetzungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
  4. Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da die die Kreditkarten ausgebenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.
  5. Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aus diesem Grund kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag, falls Sie in anderen Währungen transagieren, aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.
  6. Alle Banküberweisungsauszahlungen werden in der Regel innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für USD-Auszahlungen keine Banküberweisung beantragen können.
  7. Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren der Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf das Äquivalent von 16 EUR begrenzt.
  8. Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler processed wird, beträgt 4500 AUD (2,31 ETH, 7,2 BCH, 19,8 LTC, 72 000 DOGE, 3510 USDT, 12,6 BNB, 2520 ADA, 48 000 TRX, 3000 USDC) pro Tag und 45 000 AUD pro Monat, sofern in den Werbebedingungen nichts anderes angegeben ist. Wenn ein Spieler mehr als 45 000 AUD oder den Gegenwert in einer anderen Währung gewinnt, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von 45 000 AUD (23 ETH, 72 BCH, 198 LTC, 720 000 DOGE, 35 100 USDT, 126 BNB, 25 200 ADA, 480 000 TRX, 30 000 USDC) aufzuteilen, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist. Wenn ein Spieler sein tägliches Auszahlungslimit bereits ausgeschöpft hat, muss ab dem Zeitpunkt der letzten Auszahlung ein Tag (24 Stunden) vergehen, bis der nächste Auszahlungsantrag genehmigt werden kann. Beispiel: Wenn ein Spieler um 9 Uhr morgens am aktuellen Tag eine Auszahlung von 3000 AUD beantragt hat, kann er bis 9 Uhr morgens am nächsten Tag 1500 AUD abheben. Und wenn ein Spieler die verbleibenden 1500 AUD am selben Tag, an dem die erste Auszahlung getätigt wurde, aber später, um 21 Uhr, abheben möchte, hat er keine Möglichkeit, bis 21 Uhr am folgenden Tag abzuheben, da das Tageslimit erreicht ist und die nächste Auszahlung erst 24 Stunden nach der Auszahlung von 1500 AUD bearbeitet werden kann.
  9. Alle Progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.
  10. Ein Spieler kann kostenlose Auszahlungen (Zahlungen) von Mitteln höchstens 2 Mal pro Tag (24 Stunden) beantragen. Jede Auszahlung (Cashout), nach der eine Einzahlung getätigt wurde (das Spielerkonto wiederaufgefüllt wurde), gilt als eine einzelne Auszahlung. Mehrere hintereinander beantragte Auszahlungen (ohne zwischenzeitliche Aufladung des Kontos) gelten als eine Auszahlung. Wenn ein Spieler sein Auszahlungslimit bereits ausgeschöpft hat, muss ab dem Zeitpunkt der letzten Auszahlung ein Tag (24 Stunden) vergehen, bis der nächste Auszahlungsantrag genehmigt werden kann. Wenn ein Spieler die dritte (und weitere) Zahlung innerhalb von 24 Stunden erhalten möchte, wird eine Gebühr von 10% erhoben. Um die Gebührenerhebung zu bestätigen, sollte der Spieler das Casino per LiveChat oder per E-Mail an support@casino4u.io kontaktieren. Die Entscheidung, ob die Auszahlung mit Gebühr genehmigt wird oder nicht, liegt im alleinigen Ermessen des Management-Teams von Fastpay Casino.
  11. Denken Sie bitte abschließend daran, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wirft somit keine Zinsen ab, und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Umtauschdienstleistungen angeboten.
13. Rückerstattungsrichtlinie
  1. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden der mutmaßlichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.
  2. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Gesamthöhe der eingezahlten Beträge als Rückerstattungen für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu leisten. Wenn Ihre Auszahlungen den insgesamt eingezahlten Betrag übersteigen, wird Ihnen jeder Überschussbetrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.
  3. Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zurückzuerstattende Betrag berechnet wird.
  4. Falls Kreditkartenkäufe von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als ein inakzeptables Sicherheits- oder Rechtsrisiko eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte einleiten und alle relevanten Behörden und Parteien benachrichtigen.
  5. Alle Kosten, die im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens anfallen, trägt der Spieler.
  6. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@casino4u.io, um sich über die Möglichkeit einer Rückerstattung zu informieren. Liste der erforderlichen Dokumente für die Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden könnten): Foto des Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Adresse bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können gesperrt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Mittel zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem Datum des Auszahlungsantrags nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungsauszahlungen werden in der Regel innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.
14. Inaktive Konten
  1. Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder aus dem er sich nicht ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 25 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange der Kontostand positiv bleibt.
  2. Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wird, und zu Beginn jedes subsequenten Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino wird die Gebühr nicht mehr abziehen, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.
15. Verjährungsfrist
  1. Sie stimmen zu, dass any Ansprüche und/oder Klagegründe, die aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino erbrachten Dienstleistung entstehen oder damit zusammenhängen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung eines solchen Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden müssen.
16. Beschwerden
  1. Sie können unser Kundendienstteam gerne gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen kontaktieren, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.
  2. Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und innerhalb der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.
  3. Das Casino nimmt only Beschwerden vom Kontoinhaber entgegen. Es ist untersagt, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen, und Sie können dies daher nicht tun. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit von einem Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber vorgetragen wird.
  4. Im Falle einer Streitigkeit sind Sie damit einverstanden, dass die Server-Logs und -Aufzeichnungen die endgültige Autorität für die Entscheidung über any Ansprüche darstellen. Sie sind damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis vorherrscht, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität für die Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.
  5. Wenn wir Sie in Bezug auf einen solchen Streit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.
17. Nichtübertragbarkeit
  1. Ohne Zustimmung des Casinos können Sie Ansprüche, die aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino entstehen, under keinen Umständen abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel nach Artikel 83 Absatz 2 von Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgestaltet und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten any Art und Werts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, ist aber nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekarisierung und/oder Verschenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder any anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Entitäten in any Form oder Gestalt.
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