ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Вступает в силу с: 17.03.2025

Последнее обновление: 28.04.2025

1. Общие положения
  1. Мы, веб-сайт www.casino4u.io («Казино», «Веб-сайт», «Мы», «Нас», «Наш»), гарантируем, что Казино работает в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.
  2. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами соответствующей юрисдикции для онлайн-азартных игр.
2. Изменения условий
  1. Казино оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Пользовательское соглашение в случае необходимости. Мы приложим все усилия, чтобы уведомить наших игроков о любых значительных изменениях по электронной почте. Однако мы рекомендуем всем игрокам регулярно пересматривать эту страницу и проверять возможные изменения.
3. Кто может играть
  1. Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где онлайн-азартные игры разрешены законом. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами в области азартных игр в данной юрисдикции перед размещением ставок на веб-сайте.
  2. Казино принимает строго совершеннолетних игроков (минимальный возраст — 18 лет) и игроков, достигших возраста, установленного юрисдикцией места жительства игрока для участия в онлайн-играх. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и нормативными актами данной юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-азартных игр.
  3. Вы полностью и единолично несете ответственность за то, чтобы узнать и убедиться, что вы не нарушаете применимые к вам законы, участвуя в играх. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги подчиняются законам вашей страны, и вы несете единоличную ответственность за соблюдение правил вашей страны.
  4. Компания оставляет за собой право потребовать от игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к Веб-сайту или приостановить Игровой счет тех игроков, которые не соответствуют этому требованию.
  5. Любые бонусы недоступны для игроков из Швеции, включая участие в любых рекламных программах, получение VIP-вознаграждений, а также обмен комп-очков.
  6. Casino4u оставляет за собой право отказать в обслуживании (и закрыть счет) посетителю без объяснения причин. Мы уведомим вас, если это произойдет, и вернем все средства, доступные на вашем счете на момент прекращения действия, и в то же время мы вычтем соответствующие комиссии за вывод. Способ возврата будет на наше усмотрение.
  7. Пользователям из следующих стран и их территорий («Запрещенные страны») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Афганистан, Албания, Алжир, Американское Самоа, Андорра, Ангола, Ангилья, Антарктида, Антигуа и Барбуда, Армения, Аруба, Австрия, Азербайджан, Багамы, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермуды, Бутан, Боливия, Бонэйр, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Остров Буве, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бруней-Даруссалам, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, Остров Рождества, Кокосовые (Килинг) острова, Колумбия, Коморы, Конго-Браззавиль, Конго-Киншаса, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Куба, Кюрасао, Чешская Республика, Кот-д’Ивуар, Кипр, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Нидерландские Антильские острова, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фолклендские (Мальвинские) острова, Фарерские острова, Фиджи, Франция и её заморские территории (Французская Гвиана, Французская Полинезия, Гваделупа, Мартиника, Майотта, Новая Каледония, Реюньон, Сен-Мартен, Уоллис и Футуна), Габон, Гамбия, Грузия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гуам, Гватемала, Гернси, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, Остров Херд и острова Макдональд, Святой Престол (Город-государство Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индия, Индонезия, Ирак, Исламская Республика Иран, Остров Мэн, Израиль, Ямайка, Япония, Джерси, Иордания, Казахстан, Кения, Кирибати, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Латвия, Ливан, Либерия, Ливия, Лихтенштейн, Литва, Макао, Македония, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Маршалловы острова, Мавритания, Маврикий, Мексика, Микронезия, Молдова, Монако, Монголия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Нидерланды, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Остров Норфолк, Северная Корея, Северные Марианские острова, Оман, Пакистан, Палау, Палестина, Панама, Папуа — Новая Гвинея, Парагвай, Филиппины, Питкэрн, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Руанда, Сен-Бартелеми, Остров Святой Елены, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Пьер и Микелон, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сейшелы, Сьерра-Леоне, Сингапур, Синт-Мартен (нидерландская часть), Словакия, Словения, Соломоновы острова, Сомали, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южная Корея, Южный Судан, Испания, Шри-Ланка, Судан, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Эсватини (Свазиленд), Швеция, Сирийская Арабская Республика, Тайвань, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Острова Теркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Украина, Соединённое Королевство, Внешние малые острова США, Соединённые Штаты Америки, Узбекистан, Вануату, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (Британия), Виргинские острова (США), Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве и Аландские острова.
  8. Казино не может гарантировать успешную обработку выводов или возвратов в случае нарушения игроком данной политики в отношении Запрещенных стран.
4. Доступность игр
  1. Имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, как того требуют политики поставщиков игр, которые могут время от времени меняться.
  2. Строго запрещается использовать VPN для обхода блокировки провайдера, это может привести к конфискации выигрышей.
  3. 1. Абсолютное ограничение
  4. NetEnt не разрешает поставлять игры NetEnt Casino любым организациям, работающим в любой из указанных ниже юрисдикций (независимо от того, поставляются ли игры Netent Casino организацией в этой юрисдикции или нет) без соответствующих лицензий.Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
  5. 2. Запрещенные территории
  6. Все игры NetEnt Casino не могут предлагаться на следующих территориях:Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.
  7. 3. Запрещенные территории для лицензионных игр
  8. Следующие лицензионные игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к Запрещенным территориям, указанным выше:
  9. 3.1 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игровой автомат Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях:Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
  10. 3.2 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игровой автомат Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
  11. 3.3 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игровой автомат Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:Индонезия, Южная Корея.
  12. 3.4 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игровой автомат Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях:Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, Остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Синт-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Синт-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Американские Виргинские острова, Венесуэла.
  13. 3.5 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игровой автомат Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях:Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.
  14. 4. Universal Monsters (Дракула, Существо из Черной Лагуны, Проклятие Фантомов и Человек-невидимка) могут играть только на следующих территориях:Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.
  15. Игроки из Канады не имеют права играть в игры от NYX.
5. Принимаемые валюты
  1. Веб-сайт позволяет играть в следующие ВАЛЮТЫ: Евро (EUR), Доллар США (USD), Канадский доллар (CAD), Австралийский доллар (AUD), Новозеландский доллар (NZD), Норвежская крона (NOK), Южноафриканский рэнд (ZAR), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), TRON (TRX), USD Coin (USDC).
6. Комиссии и налоги
  1. Вы полностью несете ответственность за уплату всех комиссий и налогов, применяемых к вашим выигрышам, в соответствии с законами юрисдикции вашего места жительства.
7. Правила игр
  1. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, вы подтверждаете, что знаете и понимаете правила игр, предлагаемых на Веб-сайте. На ваше усмотрение остается ознакомление с теоретическим процентом выплат каждой игры.
8. Отказ от ответственности
  1. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, вы подтверждаете, что осознаете факт того, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате вашего использования Веб-сайта.
  2. Казино не несет ответственности за любые дефекты оборудования или программного обеспечения, нестабильное или потерянное интернет-соединение или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Веб-сайту или помешать любым игрокам играть без перерывов.
  3. В маловероятном случае, если ставка подтверждена или платеж выполнен нами по ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку путем перерасчета всех ставок по правильным условиям, которые должны были быть доступны на момент размещения ставки при отсутствии ошибки.
  4. Если Казино по ошибке зачислит на ваш Игровой счет депозит, бонус или выигрыши, которые вам не принадлежат, будь то из-за технической проблемы, ошибки в таблицах выплат, человеческой ошибки или иной причины, сумма и/или выигрыши от такого бонуса или депозита остаются собственностью Казино и будут вычтены с вашего Игрового счета. Если вы сняли средства, которые вам не принадлежат, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) будет считаться долгом, который вы должны нам. В случае ошибочного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.
  5. Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
    • не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для их целей;
    • не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
    • не гарантируют, что Веб-сайт и/или игры будут доступны без перерывов;
    • не несут ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, особые, косвенные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в играх.
  6. Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить убытки и оградить Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, убытков, ущерба, претензий и обязательств, каким бы то ни было образом вызванных, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участием в Играх.
  7. Вы признаете, что Казино является окончательным лицом, принимающим решение о том, нарушили ли вы Пользовательское соглашение Казино таким образом, что это привело к вашей приостановке или постоянному запрету на участие в Веб-сайте.
9. Использование игрового счета
  1. Каждому игроку разрешено создавать только один (1) личный счет.
  2. Создание нескольких Игровых счетов одним игроком может привести, по единоличному усмотрению Казино, к прекращению действия всех таких счетов и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своему Игровому счету или разрешать использование Веб-сайта любым третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетних.
  3. Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил в течение времени, когда Дубликат счета был активен, могут быть востребованы нами, и игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с Дубликата счета.
  4. Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для любого вида коммерческой прибыли.
  5. Вы должны поддерживать свой счет в актуальном состоянии и поддерживать свои данные в актуальном состоянии.
  6. Мы оставляем за собой право совершить телефонный звонок на номер, указанный в вашей учетной записи, что по нашему собственному усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC. Счет и/или любые действия на счете могут быть приостановлены до полной проверки счета. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, счет будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC.
10. Политика против мошенничества
  1. Компания имеет строгую политику против мошенничества и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь:
    • участие в любом виде сговора с другими игроками;
    • разработку стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей;
    • мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных провайдеров;
    • транзакции оспаривания (chargeback) с кредитной картой или отказ от некоторых совершенных платежей;
    • создание двух или более учетных записей;
    • игра в рулетку с низким риском, при которой игрок ставит равные ставки на both черное/красное или четное/нечетное, покрывая 25 или более из 37 чисел на столе. (Ставки на черное/красное покрывают только 36 из 37 возможных чисел);
    • другие виды жульничества;
    или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право прекратить действие такого Игрового счета и приостановить и/или отменить все выплаты игроку. Это решение принимается по единоличному усмотрению Компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право и может быть обязана проинформировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.
  2. В случае оспаривания транзакции (chargeback) по счету, казино оставляет за собой право:
    • списать с игрока сумму, эквивалентную доступным средствам на счете игрока, чтобы компенсировать ущерб и расходы, понесенные в результате chargeback;
    • требовать дополнительный ущерб и финансовые потери от игрока, связываясь с ним через один из методов, предоставленных во время процесса регистрации (т.е. телефон, e-mail и т.д.);
    • закрыть личный счет игрока и/или аннулировать все и любые выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки действия.
  3. Казино имеет нулевую терпимость к advantage play (игре с преимуществом). Любой игрок, который попытается получить преимущество от приветственных предложений казино или других акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по следующим причинам:
    • использование украденных карт;
    • оспоривание транзакций (chargebacks);
    • создание более одной учетной записи для получения преимущества от акций казино;
    • предоставление некорректных регистрационных данных;
    • предоставление поддельных документов;
    • любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино.
  4. Казино оставляет за собой право закрыть ваш Игровой счет и вернуть вам сумму на вашем счете, за вычетом соответствующих комиссий за вывод, по абсолютному усмотрению Казино и без任何 обязательства указывать причину или давать предварительное уведомление. Для верификации счета игрока руководство казино требует документы (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинице или кириллице. В случае, если у игрока нет возможности предоставить документы на вышеупомянутых алфавитах, казино оставляет за собой право потребовать видеоверификацию, при которой игрок показывает свои документы.
  5. Казино оставляет за собой право задерживать выплаты, если есть подозрения или доказательства манипуляции системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу(-ам), которые манипулировали системой казино или пытались это сделать. Казино оставляет за собой право прекращать и/или изменять любые игры или события, предлагаемые на Веб-сайте.
  6. Если вы узнаете о любых возможных ошибках или неполнотах в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздерживаться от их использования. Более того, вы соглашаетесь немедленно сообщать в Казино о любой ошибке или неполноте. Если вы не выполните эти обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех затрат, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые затраты, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/неполнотой и неуведомлением о ней.
  7. Любой депозит должен быть отыгран в 3 раза (игрок должен сделать ставки в три раза больше суммы своего депозита), прежде чем станет доступен вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму этих депозитов перед выводом. В противном случае Казино имеет право взимать плату за обработку депозита и вывода, что остается на единоличное решение Казино.
  8. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, счет будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Любые выигрыши игрока, полученные ли в результате игрового процесса с бонусами или с использованием реальных средств, могут быть конфискованы в случае, если игрок не предоставит требуемую KYC-информацию в полном объеме в течение 40 дней с даты запроса.
  9. Казино не является финансовым учреждением, и поэтому не должно рассматриваться как таковое. На вашем счете не будут начисляться проценты, и услуги по конвертации или обмену (включая обмен фиат-крипто) не будут предлагаться в любое время.
11. Пополнение счета
  1. Веб-сайт предлагает различные методы оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные альтернативные методы оплаты. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@casino4u.io, чтобы узнать о методах оплаты, которые наиболее выгодны для вашей страны проживания.
  2. Использование платежей через третьих лиц запрещено. Вы должны производить пополнение только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других платежных методов, зарегистрированных на ваше имя. Если в ходе проверок безопасности мы определим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, а первоначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за утерянные средства, внесенные со счетов третьих лиц.
  3. Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет 15 AUD, 15 NZD, 10 EUR, 10 USD, 0,002 ETH, 0,001 BCH, 0,01 LTC, 1 DOGE, 5 USDT, 0,01 BNB, 2 ADA, 10 TRX, 5 USDC. Максимальная сумма депозита зависит от выбранного вами метода оплаты и будет отображаться при выборе метода оплаты.
  4. Обратите внимание, что в связи с природой криптовалют, лимиты на депозиты не могут быть применены к депозитам, сделанным через платежную систему CoinsPaid. Если вы хотите ограничить свою игру в казино, пожалуйста, используйте любую другую доступную опцию.
12. Политика вывода средств
  1. Минимальная сумма для вывода составляет 30 AUD, 30 NZD, 20 EUR, 20 USD, 0,015 ETH, 0,048 BCH, 0,13 LTC, 480 DOGE, 23,4 USDT, 0,084 BNB, 16,8 ADA, 320 TRX, 20 USDC. Максимальная сумма для вывода зависит от используемого вами метода оплаты. Если запрошенная сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться частями.
  2. Казино оставляет за собой право запросить документы для верификации перед обработкой вашего запроса на вывод (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.), в соответствии со стандартными процедурами KYC (Know Your Customer), даже если аналогичные или другие документы были предоставлены вами ранее, а также задерживать любые возвраты на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае предоставления ложных или неполных Персональных данных, вывод средств может быть отклонен, а Игровой счет аннулирован, о чем вы будете уведомлены по электронной почте. От Казино может потребоваться сообщить в соответствующие регулирующие органы о действиях, совершенных игроком.
  3. Веб-сайт поддерживает выплаты через Original Credit Transfer (OCT) от Visa и через Payment Transfer от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной и выпущена в поддерживаемой стране.
  4. Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран Казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам во всех случаях, поскольку банки-эмитенты кредитных карт могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.
  5. Внутренней рабочей валютой Веб-сайта является Евро. В связи с этим, если вы совершаете операции в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше отображаемой на момент транзакции из-за конвертации валют на стороне вашего банка и/или платежной системы Казино.
  6. Все выплаты через банковский перевод, как правило, обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Учтите, что вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в USD.
  7. Вы признаете, что вывод средств через банковские переводы в исключительных случаях может облагаться дополнительными комиссиями со стороны банков-посредников. Эти комиссии не зависят от Казино и, по нашему опыту, ограничены эквивалентом 16 EUR.
  8. Максимальная сумма вывода, обрабатываемая для одного игрока, составляет 4500 AUD (2,31 ETH, 7,2 BCH, 19,8 LTC, 72 000 DOGE, 3510 USDT, 12,6 BNB, 2520 ADA, 48 000 TRX, 3000 USDC) в день и 45 000 AUD в месяц, если в рекламных Условиях и положениях не указано иное. Если игрок выигрывает более 45 000 AUD или эквивалент в другой валюте, мы оставляем за собой право разделить выплату на ежемесячные взносы по 45 000 AUD (23 ETH, 72 BCH, 198 LTC, 720 000 DOGE, 35 100 USDT, 126 BNB, 25 200 ADA, 480 000 TRX, 30 000 USDC) до полной выплаты общей суммы. Если игрок уже исчерпал свой дневной лимит на вывод, до момента одобрения следующего запроса на вывод должен пройти один день (24 часа) с момента последнего вывода средств. Например, если игрок запросил выплату 3000 AUD в 9:00 текущего дня, то он сможет вывести 1500 AUD до 9:00 следующего дня. И если игрок захочет вывести оставшиеся 1500 AUD в тот же день, когда была произведена первая выплата, но позже, в 21:00, у него не будет возможности вывести до 21:00 следующего дня, так как дневной лимит достигнут, и следующий вывод может быть обработан только через 24 часа после выплаты 1500 AUD.
  9. Все выигрыши прогрессивного джекпота выплачиваются полностью.
  10. Игрок может запросить бесплатный вывод (платеж) средств не более 2 раз в день (24 часа). Любой вывод (обналичивание), после которого был внесен депозит (счет игрока был пополнен), считается одним выводом. Несколько запрошенных подряд выводов (без пополнения счета между ними) считаются одним выводом. Если игрок уже исчерпал свой лимит на вывод, до момента одобрения следующего запроса на вывод должен пройти один день (24 часа) с момента последнего вывода средств. Если игрок хочет получить третий (и последующие) платеж в течение 24 часов, взимается комиссия в размере 10%. Чтобы подтвердить взимание комиссии, игрок должен связаться с казино через LiveChat или по электронной почте support@casino4u.io. Решение о том, одобрить ли вывод с комиссией или нет, принимается исключительно командой управления Fastpay Casino.
  11. Наконец, пожалуйста, помните, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, на вашем счете не будут начисляться проценты, и услуги по конвертации или обмену не будут предлагаться в любое время.
13. Политика возвратов
  1. Запрос на возврат будет рассматриваться только в том случае, если он поступил в течение первых двадцати четырех (24) часов с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если Игрок утверждает, что другой человек получил доступ к его/ее Игровому счету.
  2. Если вы пополнили счет с помощью Кредитной Карты, мы оставляем за собой право оплачивать все запросы на вывод до общей суммы внесенных средств в качестве возвратов за совершенные вами покупки. Если ваши выводы превышают общую сумму внесенных средств, любая избыточная сумма будет выплачена вам одним из наших доступных альтернативных методов.
  3. Перед обработкой возврата все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычтены до расчета суммы к возврату.
  4. В случае, если любые покупки по Кредитной Карте считаются несущими неприемлемый риск по соображениям безопасности или юридическим причинам, как нашими платежными процессорами, так и Казино, мы инициируем возврат всех таких транзакций на Кредитную Карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.
  5. Все расходы, которые могут возникнуть в процессе возврата, несет игрок.
  6. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@casino4u.io, чтобы узнать о возможности возврата. Список необходимых документов для обработки возврата (обратите внимание, что могут быть запрошены дополнительные документы): фото удостоверения личности, фото или скриншот платежной системы, фото или скриншот документа, подтверждающего текущий адрес. Мы оставляем за собой право позвонить по номеру телефона, указанному в вашей учетной записи, что, по нашему усмотрению, может быть необходимой частью процедуры KYC. Выводы средств могут быть приостановлены до полной проверки аккаунта. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, счет будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Все выплаты по возвратам, как правило, обрабатываются в течение от пяти до семи (5-7) банковских дней.
14. Неактивные счета
  1. Неактивный (спящий) счет — это Игровой счет, в который игрок не входил или из которого не выходил в течение двенадцати (12) consecutive месяцев подряд. Если ваш Игровой счет считается неактивным, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячную административную плату в размере 25 € или эквивалент в другой валюте (или текущий баланс вашего счета, если он меньше), пока баланс вашего счета остается положительным.
  2. Вы уполномочиваете Казино списывать эту плату с вашего Игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваш счет был признан неактивным, и в начале каждого последующего месяца, пока ваш счет остается неактивным. Казино прекратит взимать плату, если баланс счета равен нулю или если счет будет повторно активирован.
15. Срок исковой давности
  1. Вы соглашаетесь с тем, что any иск и/или cause of action, вытекающие из настоящих Условий или услуги, предоставляемой Казино, должны быть поданы в течение одного (1) года после возникновения такого иска или cause of action.
16. Жалобы
  1. Вы можете свободно обращаться в нашу службу поддержки клиентов в соответствии с инструкциями, указанными на Веб-сайте, чтобы передать нам any жалобы regarding наших услуг.
  2. Жалобы обрабатываются в отделе поддержки и эскалируются в организации Казино в случае, если personnel поддержки не решили вопрос немедленно. Вы будете проинформированы о состоянии жалобы на разумном уровне.
  3. Казино принимает к рассмотрению жалобы, поданные только владельцем счета. Запрещено, и therefore вы не можете, уступать, передавать, переуступать или продавать вашу жалобу третьей стороне. Казино отклонит жалобу, если вопрос передан для ведения третьей стороне, а не первоначальному владельцу счета.
  4. В случае любого спора вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера являются окончательным authority при определении исхода any претензии. Вы соглашаетесь с тем, что в unlikely случае разногласий между результатом, появляющимся на вашем экране, и игровым сервером, результат, зарегистрированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут окончательным authority при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей activity онлайн-игр и результатов этого участия.
  5. Когда мы хотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любые контактные данные, предоставленные в вашем Игровом счете.
17. Непередаваемость
  1. Вы не можете уступать, обременять залогом или передавать право собственности под any title whatsoever на требования, вытекающие из настоящих Условий, использования Веб-сайта или участия в Играх против Казино без согласия Казино. Этот запрет разработан как положение о непередаваемости ex article 83 paragraph 2 of book 3 of the Civil Code и включает передачу any активов, имеющих ценность any kind, включая, но не ограничиваясь, правом собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанные передачи также включает, однако не ограничивается, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, брокерское обслуживание, ипотеку и/или дарение в cooperation с фидуциаром или any другим third party, company, natural или legal individual, entity в any way shape или form.
Мы используем cookies для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политика использования файлов cookie.